سياسة استرداد الأموال

إذا كان الحساب الذي تلقّيته لا يعمل كما هو متوقع، فتواصل معنا على Telegram عبر https://t.me/your_support_account مع رقم طلبك ووصف للمشكلة. وكلما أبلغت عنها أبكر، سهُل علينا التحقق مما حدث.

بحسب ما نجده، قد نعيد تسليم حساب بديل إذا سمح المخزون بذلك، أو نصدر رصيدًا في المتجر عبر قسيمة، أو ننفّذ استردادًا للمبلغ. يعود اختيار الخيار المطبَّق إلى تقديرنا ويتوقف على تفاصيل حالتك؛ ولا يمكننا الوعد مسبقًا بنتيجة معينة أو بإطار زمني محدد.