Telefonnummer bei Twitter (X) ändern, hinzufügen oder entfernen

Wenn Sie bei Twitter (X) die Telefonnummer ändern möchten, ist der Ablauf kurz: Die Einstellung liegt unter den Kontoinformationen, Sie bestätigen Ihr Passwort, und X prüft die neue Nummer mit einem einmaligen SMS-Code. Lesenswert ist das trotzdem, denn die Nummer erfüllt mehr Aufgaben, als die meisten erwarten. Sie kann zur Kontoverifizierung, zu SMS-Anmeldeprüfungen und zur Funktion „Mich über meine Nummer finden“ beitragen – die Reihenfolge Ihrer Schritte spielt also eine Rolle.

Dieser Leitfaden erklärt, wie X eine Telefonnummer nutzt, wo Sie die Einstellung im Web, unter iOS und Android finden, wie Sie eine Nummer hinzufügen oder ersetzen, was sich beim Entfernen ändert und wie Sie die zwei häufigsten Probleme lösen: „Telefonnummer wird bereits verwendet“ und einen SMS-Code, der nie ankommt. Wenn Sie mit telefonverifizierten, älteren Accounts arbeiten, sehen Sie außerdem, wie diese Einstellung mit der Kategorie Ältere Accounts mit Telefonbestätigung im Shop zusammenhängt.

So nutzt X eine Telefonnummer im Konto

Eine Telefonnummer erfüllt in einem X-Konto meist drei Aufgaben. Wer weiß, auf welche er sich verlässt, kann besser einschätzen, wie vorsichtig er vor einer Änderung sein sollte.

• Verifizierung und Vertrauen. Das Hinzufügen und Bestätigen einer Nummer ist eine der Möglichkeiten, wie ein Konto als „telefonverifiziert“ gilt. Wie dieses Merkmal in Angeboten verwendet wird, steht unter was „telefonverifiziert“ in einem Angebot bedeutet.
• Anmelde- und Wiederherstellungsprüfungen. X kann einen Code per SMS senden, wenn es bestätigen möchte, dass Sie es sind, der sich anmeldet. Welche Konten die Zwei-Faktor-Authentifizierung per SMS nutzen können, hängt von den aktuellen Regeln von X ab; die Option erscheint bei Ihnen also eventuell nicht.
• Auffindbarkeit. Je nach Datenschutzeinstellung können Personen, die Ihre Nummer in ihren Kontakten haben, Ihrem Profil zugeordnet werden.

Ihre Nummer wird nicht im öffentlichen Profil angezeigt. Sie ist nur in Ihren eigenen Einstellungen sichtbar, und selbst dort maskiert X die meisten Ziffern.

Wo die Telefoneinstellung im Web und in der App liegt

Der Weg ist fast überall gleich. Die Bezeichnungen ändern sich je nach App-Version – orientieren Sie sich deshalb am Wortlaut auf Ihrem Bildschirm.

Im Web (x.com)

• Öffnen Sie im linken Menü Einstellungen und Datenschutz (bei schmalen Fenstern unter „Mehr“).
• Wählen Sie Dein Konto und dann Kontoinformationen.
• Geben Sie Ihr Passwort ein, wenn X danach fragt, und wählen Sie Telefon.

In der iOS- oder Android-App

• Tippen Sie auf Ihr Profilbild und dann auf Einstellungen und Datenschutz.
• Gehen Sie zu Dein Konto und anschließend zu Kontoinformationen.
• Bestätigen Sie Ihr Passwort und tippen Sie auf Telefon.

Sehen Sie gar keinen Eintrag „Telefon“, zeigt das Konto möglicherweise wegen einer Anmeldeprüfung oder einer vorübergehenden Sperre eine eingeschränkte Ansicht. Klären Sie das zuerst – wie, steht in so entsperren Sie ein vorübergehend gesperrtes Konto.

Telefonnummer Schritt für Schritt hinzufügen oder ändern

Hinzufügen und Ändern laufen über denselben Bildschirm. Ist bereits eine Nummer hinterlegt, heißt die Schaltfläche etwa Telefonnummer aktualisieren, andernfalls Telefonnummer hinzufügen.

Bevor Sie beginnen

• Wählen Sie eine Nummer, auf der Sie jetzt SMS empfangen können – mit Netzempfang oder funktionierender WLAN-Telefonie.
• Stellen Sie sicher, dass Sie sich auch anders als per Telefon anmelden können, zum Beispiel mit einer Authenticator-App, damit eine verlorene Nachricht Sie nicht aussperrt.

Die Schritte

• Öffnen Sie Kontoinformationen und wählen Sie wie oben beschrieben Telefon.
• Wählen Sie Telefonnummer hinzufügen oder Telefonnummer aktualisieren.
• Wählen Sie die Landesvorwahl und geben Sie die Nummer ohne zusätzliche Satzzeichen ein. In vielen Ländern entfällt die führende Null.
• Tippen oder klicken Sie auf Weiter und geben Sie den numerischen Code ein, den X per SMS schickt.
• Öffnen Sie den Telefon-Bildschirm erneut und prüfen Sie, ob die maskierten Ziffern zur eingegebenen Nummer passen.

Telefonnummer entfernen: Was danach nicht mehr funktioniert

Auf demselben Telefon-Bildschirm gibt es die Option, die Nummer zu löschen. Überlegen Sie vorher, was von ihr abhing.

• SMS-basierte Prüfungen, die auf die Nummer angewiesen waren, haben danach keinen Empfänger mehr für Codes. War die SMS-Anmeldung Ihr einziger zweiter Faktor, richten Sie zuerst eine Authenticator-App ein. Der 2FA-Code-Generator erzeugt aus einem 2FA-Secret einen Einmalcode, falls Sie mit einem Secret statt mit einer Telefon-App arbeiten; was ein 2FA-Secret-Key ist erklärt das Format.
• Der Status „telefonverifiziert“ ist der Teil, den Sie mit Vorsicht behandeln sollten. X veröffentlicht keine einfache Regel dafür, was mit diesem Merkmal nach dem Löschen einer Nummer geschieht, und für ein einzelnes Konto lässt sich kein Ergebnis zusichern. Hängen Ihre Pläne an einem telefonverifizierten Account, ersetzen Sie die Nummer, statt das Konto ohne Nummer zu lassen.

Bei einem gelieferten Account gehört die Telefonnummer normalerweise nicht zu den Feldern der Bestelldatei; diese enthält meist Login-, E-Mail- und Token-Angaben, die je nach Kategorie variieren. Öffnen Sie nach der Anmeldung die Kontoinformationen, um zu sehen, was X für dieses Konto tatsächlich anzeigt, und nutzen Sie den Account-Checker, wenn Sie den Status mehrerer Logins auf einmal abfragen möchten.

Wenn die Nummer schon verwendet wird oder der Code nicht ankommt

„Diese Telefonnummer wird bereits verwendet“

X begrenzt, wie viele Konten mit einer einzigen Nummer verknüpft sein dürfen. Die Meldung bedeutet, dass die eingegebene Nummer bereits an ein anderes Konto gebunden ist – möglicherweise an eines Ihrer eigenen, das Sie vergessen haben.

• Melden Sie sich beim anderen Konto an, sofern Sie es kontrollieren, und entfernen Sie die Nummer dort zuerst.
• Versuchen Sie es erneut mit einer anderen Nummer, die Ihnen gehört.

Der SMS-Code kommt nicht an

Gehen Sie zuerst die einfachen Ursachen durch, in dieser Reihenfolge:

• Prüfen Sie Landesvorwahl und Nummer, fordern Sie den Code einmal an und warten Sie ein paar Minuten.
• Kontrollieren Sie Netzempfang, Flugmodus, „Nicht stören“-Filter sowie Sperrlisten für Absender und Spamfilter auf dem Telefon.
• Bedenken Sie, dass manche virtuellen und internetbasierten Nummern gar keine Nachrichten von Kurzwahlnummern empfangen können. Eine physische SIM-Karte oder ein Anschluss eines Mobilfunkanbieters ist die verlässliche Wahl.
• Drücken Sie nicht wiederholt auf „Erneut senden“. Zu viele Anfragen in kurzer Zeit können eine vorübergehende Wartezeit auslösen, die die Verzögerung verlängert.

Dieselbe Fehlersuche gilt für Anmeldecodes, die unter Bestätigungscodes, die nicht ankommen behandelt werden. Wird ein Zwei-Faktor-Code nicht fehlend, sondern abgelehnt, lesen Sie so beheben Sie einen 2FA-Code, der nicht funktioniert.

Steuern, ob andere Sie über die Nummer finden

Unabhängig von der Nummer selbst hat X eine Einstellung zur Auffindbarkeit. Sie liegt unter Einstellungen und Datenschutz, dann Datenschutz und Sicherheit, dann Auffindbarkeit und Kontakte. Dort legen Sie fest, ob andere Ihr Konto über die Telefonnummer finden dürfen, die sie von Ihnen haben.

Für ein Marketing-, Agentur- oder Markenkonto ist es meist sinnvoll, dies auszuschalten. Das Konto bleibt aus Vorschlägen durch den Kontaktabgleich heraus, und X kann die Nummer weiterhin für die Verifizierung verwenden.

Zum Abschluss die Praxis: Klären Sie, wofür die Nummer dient, ändern Sie sie in einer Reihenfolge, in der das Konto nie ohne funktionierenden zweiten Faktor dasteht, und prüfen Sie das Ergebnis, indem Sie den Telefon-Bildschirm erneut öffnen. Wenn Sie einen Account auswählen, bei dem eine bestätigte Nummer wichtig ist, sehen Sie sich die Kategorie Ältere Accounts mit Telefonbestätigung an und vergleichen Sie sie vor der Bestellung mit den übrigen Kategorien.

Häufig gestellte Fragen

Kann eine Telefonnummer bei mehreren X-Konten verwendet werden?

Nicht unbegrenzt. X beschränkt, wie viele Konten sich eine Nummer teilen dürfen; ist das Limit erreicht, erscheint die Meldung „bereits in Verwendung“. Entfernen Sie die Nummer beim anderen Konto oder nutzen Sie eine andere Nummer.

Beeinflusst das Entfernen der Nummer den Status „telefonverifiziert“?

X veröffentlicht dazu keine klare Regel, deshalb lässt sich kein Ergebnis zusichern. Ist der Status für Sie wichtig, ersetzen Sie die Nummer, statt das Konto ohne eine zu lassen, und lesen Sie was „telefonverifiziert“ in einem Angebot bedeutet.

Brauche ich eine Telefonnummer, um 2FA bei X zu nutzen?

Nein. Codes aus einer Authenticator-App und Sicherheitsschlüssel funktionieren ohne Telefonnummer. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung per SMS setzt dagegen eine Nummer voraus und hängt davon ab, was X für Ihr Konto aktuell anbietet.

Warum kommt mein SMS-Bestätigungscode nicht an?

Meist liegt es an einer falschen Landesvorwahl, fehlendem Netz, Spam- oder Absenderfiltern, einer virtuellen Nummer, die keine Kurzwahl-Nachrichten empfängt, oder zu vielen aufeinanderfolgenden Anfragen. Prüfen Sie jeden Punkt und fordern Sie dann einen einzigen neuen Code an.

Ist meine Telefonnummer im öffentlichen Profil sichtbar?

Nein. Die Nummer erscheint nur in Ihren eigenen Kontoinformationen, die meisten Ziffern sind verborgen. Die Einstellung zur Auffindbarkeit regelt, ob andere Sie über das Telefon zuordnen können – nicht, ob die Nummer angezeigt wird.