Come cambiare, aggiungere o rimuovere il numero di telefono su Twitter (X)

Se devi cambiare numero di telefono su Twitter (X), la procedura è breve: l'impostazione si trova in Informazioni sull'account, confermi la password e X verifica il nuovo numero con un codice SMS monouso. Vale comunque la pena leggere con attenzione, perché il numero svolge più compiti di quanti molti immaginino. Può contribuire alla verifica dell'account, ai controlli di accesso via SMS e alla funzione «trovami tramite telefono», quindi l'ordine in cui fai le cose conta.

Questa guida spiega come X usa un numero di telefono, dove trovare l'impostazione su web, iOS e Android, come aggiungere o sostituire un numero, cosa cambia quando lo rimuovi e come risolvere i due problemi più comuni: «numero di telefono già in uso» e un codice SMS che non arriva mai. Se lavori con account datati e verificati tramite telefono, vedrai anche come questa impostazione si collega alla categoria Account datati con telefono verificato del negozio.

Come X usa il numero di telefono di un account

Il numero di telefono di un account X svolge di solito tre ruoli. Sapere su quali fai affidamento ti dice quanta cautela serve prima di cambiare qualcosa.

• Verifica e affidabilità. Aggiungere e confermare un numero è uno dei modi in cui un account risulta «verificato tramite telefono». Come questa etichetta viene usata negli annunci è spiegato in cosa significa «telefono verificato» in un annuncio.
• Controlli di accesso e di recupero. X può inviare un codice via SMS quando vuole accertarsi che sia davvero tu ad accedere. Quali account possono usare l'autenticazione a due fattori via SMS dipende dalle regole attuali di X, quindi l'opzione può comparire o meno.
• Reperibilità. In base alle impostazioni sulla privacy, le persone che hanno il tuo numero tra i contatti possono essere abbinate al tuo profilo.

Il tuo numero non compare nel profilo pubblico. È visibile solo nelle tue impostazioni, e anche lì X nasconde la maggior parte delle cifre.

Dove si trova l'impostazione del telefono su web e mobile

Il percorso è quasi identico ovunque. Le etichette cambiano da una versione dell'app all'altra, quindi segui le parole che vedi sullo schermo.

Sul web (x.com)

• Apri Impostazioni e privacy dal menu a sinistra (la voce «Altro» nelle finestre strette).
• Scegli Il tuo account, poi Informazioni sull'account.
• Inserisci la password quando X la chiede, poi seleziona Telefono.

Nell'app per iOS o Android

• Tocca la foto del profilo, poi Impostazioni e privacy.
• Vai su Il tuo account, poi Informazioni sull'account.
• Conferma la password e tocca Telefono.

Se la voce Telefono non compare affatto, l'account potrebbe mostrare una vista limitata a causa di una verifica di accesso o di un blocco temporaneo. Risolvi prima quello, seguendo come sbloccare un account temporaneamente bloccato.

Aggiungere o cambiare il numero passo dopo passo

Aggiungere e cambiare un numero usano la stessa schermata. Se c'è già un numero, il pulsante dice qualcosa come Aggiorna numero di telefono; altrimenti dice Aggiungi numero di telefono.

Prima di iniziare

• Scegli un numero su cui puoi ricevere SMS adesso, con segnale o chiamate Wi-Fi funzionanti.
• Assicurati di poter accedere anche con qualcosa di diverso dal telefono, come un'app di autenticazione, così un messaggio perso non ti lascia fuori.

I passaggi

• Apri Informazioni sull'account e seleziona Telefono come descritto sopra.
• Scegli Aggiungi numero di telefono o Aggiorna numero di telefono.
• Seleziona il prefisso internazionale, poi digita il numero senza punteggiatura superflua. In molti paesi si omette lo zero iniziale.
• Tocca o clicca Avanti, poi digita il codice numerico che X invia via SMS.
• Riapri la schermata Telefono e controlla che le cifre mascherate corrispondano al numero inserito.

Rimuovere il numero e cosa smette di funzionare

Nella stessa schermata Telefono c'è l'opzione per eliminare il numero. Prima di usarla, pensa a cosa dipendeva da esso.

• I controlli via SMS che si appoggiavano al numero non avranno più dove inviare i codici. Se l'accesso con SMS era il tuo unico secondo fattore, configura prima un'app di autenticazione. Il generatore di codici 2FA può produrre un codice monouso da un secret 2FA se lavori con un secret anziché con un'app sul telefono, e cos'è una chiave segreta 2FA spiega il formato.
• Lo stato «telefono verificato» è la parte da trattare con cautela. X non pubblica una regola semplice su cosa succede a quell'etichetta dopo l'eliminazione di un numero e nessun esito può essere promesso per un singolo account. Se i tuoi piani dipendono da un account verificato tramite telefono, sostituisci il numero invece di lasciare l'account senza.

Per un account consegnato, il numero di telefono non rientra normalmente tra i campi del file dell'ordine, che di solito contiene dati di login, email e token variabili a seconda della categoria. Dopo l'accesso, apri Informazioni sull'account per vedere cosa mostra davvero X per quell'account, e usa il verificatore di account quando vuoi controllare lo stato di più login in blocco.

Quando il numero è già in uso o il codice non arriva

«Questo numero di telefono è già in uso»

X limita quanti account possono essere collegati a un singolo numero. Il messaggio significa che il numero digitato è già associato a un altro account, che potrebbe essere uno dei tuoi di cui ti eri dimenticato.

• Accedi all'altro account, se lo controlli, e rimuovi prima il numero da lì.
• Riprova con un numero diverso che hai a disposizione.

Il codice SMS non arriva

Parti dalle cause semplici, in quest'ordine:

• Controlla prefisso e numero, richiedi il codice una sola volta e aspetta un paio di minuti.
• Verifica segnale, modalità aereo, filtri «non disturbare» e qualsiasi elenco di mittenti bloccati o filtro antispam sul telefono.
• Ricorda che alcuni numeri virtuali e basati su internet non possono ricevere affatto messaggi da numeri brevi, quindi una SIM fisica o una linea di un operatore è la scelta affidabile.
• Evita di premere ripetutamente «Invia di nuovo». Troppe richieste in poco tempo possono far scattare una pausa temporanea che allunga l'attesa.

La stessa logica di risoluzione vale per i codici di accesso, trattati in codici di verifica che non arrivano. Se un codice a due fattori viene rifiutato invece di mancare, vedi come risolvere un codice 2FA che non funziona.

Controllare se gli altri possono trovarti tramite telefono

Separata dal numero in sé, X ha un'impostazione di reperibilità. Si trova in Impostazioni e privacy, poi Privacy e sicurezza, poi Reperibilità e contatti. Lì puoi consentire o impedire agli altri di trovare il tuo account tramite il numero che hanno di te.

Per un account di marketing, di un'agenzia o di un brand, disattivarla è di solito la scelta sensata. Tiene l'account fuori dai suggerimenti basati sulla sincronizzazione dei contatti e non impedisce a X di usare il numero per la verifica.

Una sintesi pratica: decidi a cosa serve il numero, cambialo in un ordine che non lasci mai l'account senza un secondo fattore funzionante e verifica il risultato riaprendo la schermata Telefono. Se stai scegliendo un account in cui conta un numero confermato, consulta la categoria Account datati con telefono verificato e confrontala con le altre categorie prima di ordinare.

Domande frequenti

Lo stesso numero di telefono può essere usato su più account X?

Non senza limiti. X restringe quanti account possono condividere un numero e, quando il limite è raggiunto, compare il messaggio «già in uso». Rimuovi il numero dall'altro account oppure usa un numero diverso.

Rimuovere il numero di telefono influisce sullo stato di telefono verificato dell'account?

X non pubblica una regola chiara, quindi non si può promettere alcun esito. Se lo stato è importante per te, sostituisci il numero invece di lasciare l'account senza, e leggi cosa significa «telefono verificato» in un annuncio.

Mi serve un numero di telefono per usare la 2FA su X?

No. I codici di un'app di autenticazione e le chiavi di sicurezza funzionano senza numero di telefono. La 2FA via SMS dipende invece da un numero e da ciò che X offre al momento per il tuo account.

Perché il mio codice di verifica SMS non arriva?

Le cause usuali sono un prefisso sbagliato, assenza di segnale, filtri antispam o per mittenti bloccati, un numero virtuale che non riceve messaggi da numeri brevi o troppe richieste di invio ripetuto di seguito. Controlla ciascuna, poi richiedi un solo nuovo codice.

Il mio numero di telefono è visibile sul profilo pubblico?

No. Il numero compare solo nelle tue Informazioni sull'account, con la maggior parte delle cifre nascoste. L'impostazione di reperibilità controlla se gli altri possono abbinarti tramite telefono, non se il numero viene mostrato.