Politica di rimborso
I prodotti digitali comportano rischi diversi rispetto ai beni fisici, quindi leggi come gestiamo i problemi prima di acquistare.
Nessuna garanzia, per scelta
Non offriamo una garanzia automatica di sostituzione o rimborso sugli account consegnati. Le piattaforme social possono limitare o bloccare gli account per motivi fuori dal nostro controllo in qualsiasi momento dopo la consegna, quindi non possiamo promettere un esito fisso per ogni caso.
Segnalare un problema
Se un account che hai ricevuto non funziona come previsto, contattaci su Telegram all’indirizzo https://t.me/your_support_account indicando il numero dell’ordine e una descrizione del problema. Prima lo segnali, più facile sarà per noi verificare cosa è successo.
Come esaminiamo una segnalazione
Il nostro team confronta il tuo ordine con i log del nostro checker precedenti e successivi alla consegna e tiene conto dei dettagli che hai condiviso. Valutiamo ogni caso a sé, senza applicare un’unica regola generale.
Possibili esiti
A seconda di ciò che riscontriamo, potremmo riconsegnare un account sostitutivo se le scorte lo consentono, emettere un credito per il negozio tramite coupon oppure elaborare un rimborso. L’opzione applicata è a nostra discrezione e dipende dalle specificità del tuo caso: non possiamo promettere in anticipo un esito o una tempistica particolari.
Esclusioni e abusi
Questa politica non copre i problemi causati da come è stato usato un account dopo la consegna e ci riserviamo il diritto di respingere una richiesta quando troviamo prove di abuso del nostro checkout o del processo di assistenza, comprese segnalazioni ripetute o fraudolente.
Domande frequenti
Come segnalo un problema di consegna?
Se un account che hai ricevuto non funziona come previsto, contattaci su Telegram all’indirizzo https://t.me/your_support_account indicando il numero dell’ordine e una descrizione del problema. Prima lo segnali, più facile sarà per noi verificare cosa è successo.
Quali esiti può avere una verifica?
A seconda di ciò che riscontriamo, potremmo riconsegnare un account sostitutivo se le scorte lo consentono, emettere un credito per il negozio tramite coupon oppure elaborare un rimborso. L’opzione applicata è a nostra discrezione e dipende dalle specificità del tuo caso: non possiamo promettere in anticipo un esito o una tempistica particolari.
Ultimo aggiornamento: 2026-09-21