Twitterリストでマーケ調査と毎日の交流を行う方法
Digital Account Market
· 最終更新:
Twitterリストは、Xの中でも特に活用されていない機能の一つです。多くのマーケターはメインのタイムラインをスクロールしますが、そこに表示されるのはおすすめ表示や、アプリを開いたときにたまたま投稿していた人のポストです。リストはその逆で、表示するアカウントを自分で決められます。競合の観察、顧客の把握、ジャンル内の有力クリエイターの収集など、ひとつの目的に絞った見やすいタイムラインができあがります。
このガイドでは、Twitterリストの作り方、公開と非公開の使い分け、最初に作る価値のある5つのリスト、そしてそれらを調査とエンゲージメントのための1日20分のルーティンにする方法を紹介します。
公開リストと非公開リストの違い
リストは、ナビゲーションメニューの「リスト」から作成できます。作成を選び、名前と短い説明を入力して、公開か非公開かを決めます。アカウントは、どのプロフィールのメニューからでも追加できます。
公開リスト
公開リストは誰でも見ることができ、メンバーの確認や購読ができます。追加されたアカウントには通知が届きます。そのため公開リストはコンテンツの一種にもなります。「フォローしておきたいSaaS創業者」のように名前をつけたリストは、購読者を集め、あなたが何に注目しているかを伝えられます。
非公開リスト
非公開リストを見られるのは自分だけで、追加された人に通知は届きません。競合のモニタリングや見込み客のリサーチなど、公にしたくない用途に向いています。また、リストに入れるためにそのアカウントをフォローする必要はありません。フォロー数やメインのタイムラインを散らかさずに、気になる相手を注意深く観察できます。
迷ったら、調査は非公開、オーディエンス作りは公開と覚えておくとよいでしょう。
マーケターが作るべき5つのリスト
何十ものリストは必要ありません。次の5つで、マーケティング業務の大半をカバーできます。
- 競合（非公開）：直接のライバルや、購入者が比較検討する製品です。創業者や公式ブランドアカウントも含めます。
- 顧客と見込み客（非公開）：すでにあなたの製品カテゴリを使っている人と、リーチしたい購入者です。ジャンル内でおすすめを尋ねているアカウントも加えましょう。
- クリエイターとインフルエンサー（最初は非公開）：すでにオーディエンスの注目を集めている人たちです。連絡する前に数週間は様子を見ます。
- 業界の情報源（非公開または公開）：分野のニュースをいち早く伝える記者、アナリスト、公式の製品アカウント、データ提供元です。
- 味方とエンゲージしてくれるフォロワー（非公開）：パートナーや、返信をくれる顧客、応援したい人たちです。
リストには役割がわかる名前を付けましょう。半年後には、「リスト3」より「競合 – SaaS」のほうがずっと役に立ちます。
リストで毎日のエンゲージメントを絞り込む
よく使う2〜3個のリストをピン留めして、ホームのタイムラインにタブとして表示させます。そのうえで、なんとなくスクロールするのではなく、決まった流れで進めます。
20分のルーティン
- 1〜5分目：「業界の情報源」を開き、今日反応する価値のある話題をメモします。
- 6〜12分目：「顧客と見込み客」を開き、3件のポストに役立つ返信をします。答え、データ、より鋭い質問などです。
- 13〜17分目：「味方とエンゲージしてくれるフォロワー」を開き、いいね、リポスト、返信で応援してくれる人たちを支えます。
- 18〜20分目：「競合」を開き、新製品の発表や不満の声をチェックして、重要なことはメモファイルに記録します。
返信の質を高める
リンクよりも価値を先に届けましょう。返信だけでは足りないスレッドは、自分のポストにして発信します。同じ考え方で使えるもうひとつのチャネルについては、マーケティングでXコミュニティを活用する方法をご覧ください。
リストで競合・クリエイター・見込み客を調査する
Twitterで競合をモニタリングする
競合リストを1日1回開き、パターンを探します。何を発表しているか、どのポストに返信が集まっているか、顧客が何に不満を持っているか、いつ投稿しているかなどです。返信欄の不満は、自社のメッセージで埋められる隙間を示しています。毎週の気づきを書き留めておきましょう。
見込み客とクリエイターを探す
購入者が使う言葉で検索し、有望なプロフィールを開いて、プロフィールのメニューからリストに追加します。BtoBの場合、見込み客リストはX上のBtoBリード獲得の進め方とよく合います。クリエイターは、依頼する前に、投稿頻度、反応の様子、オーディエンスが自分たちと重なるかを確認しましょう。
リストを一括で作る
プロフィールのリンクをスプレッドシートに集めている場合は、先に整理しておきます。無料の複数URLツールなら、リンクを正規化して重複を取り除けるので、同じプロフィールを二重に追加することがありません。
調査用とブランド用アカウントを分ける
非公開リストなら、載せられた相手に痕跡は残りません。ただ、ブランドのアカウントからうっかりいいねやフォローをすると、相手に伝わります。ブランドのプロフィールをすっきり保つため、調査は専用アカウントで行うチームも多くあります。具体的な使い方はXのサブアカウントの活用例をご覧ください。
公開リストを共有してフォロワーを集める
- テーマを絞る。「マーケティング」より「フォローしたいメールマーケター」のほうが効果的です。
- キーワードを入れた名前と説明を付ける。リストは検索で見つけられます。誰が入っていて、なぜ選んだのかをはっきり書きましょう。
- 厳選する。役に立つアカウントを25〜50件にしたほうが、無作為な500件よりも共有しやすくなります。
- 告知する。リストのリンクをポストし、数日間ピン留めして、プロフィール、ニュースレター、メール署名でも紹介します。
- 更新する。購読者はリストをタイムラインとして見ています。定期的に見直すと、鮮度を保てます。
公開リストに追加された人には通知が届くため、会話のきっかけになることがあります。ただ、フォローバックを期待したり、通知を出すだけの目的で関連のないアカウントを何百件も追加したりしてはいけません。スパムのような行為になり、リストが無視されたり報告されたりするおそれがあります。
リストを整理して最新に保つ
リストの価値はメンバーの質で決まります。カレンダーに定期的なリマインダーを入れて、月に一度、簡単に見直しましょう。
- 削除する：更新が止まったアカウント、方向性が変わったアカウント、関係がなくなったアカウントです。
- 追加する：その月に気づいた新しい競合、クリエイター、見込み客です。
- サイズを確認する：リストは大きくても構いませんが、実際に読み切れるのは、活発な50〜200アカウントのタイムラインです。
- 名前を変更する：目的が変わったらリスト名も見直し、各リストの用途をまとめた簡単な一覧を残します。
リストは元のアカウントに紐づいているため、ハンドルネームを変更してもリストは壊れません。一方、凍結または削除されたアカウントは、ポストが表示されなくなるだけです。これも定期的な見直しが必要な理由のひとつです。
今日から始めるなら、非公開の競合リストを作って5アカウントを追加し、残りの4つのリストは1週間かけて作りましょう。調査用に別アカウントが必要な場合は、30+ Followersカテゴリがランダム割り当てのまとめ買いカテゴリで、100+ Real Followersカテゴリなら一覧から使いたいアカウントを自分で選べます。支払いはCryptomusによる暗号資産で、入金が確認されると自動で納品されます。どのアカウントを使う場合も二段階認証を有効にして、無料の2FAコード生成ツールでコードを生成しましょう。
よくある質問
公開リストと非公開リストの違いは何ですか？
公開リストは誰でも見て購読でき、追加されたアカウントには通知が届きます。非公開リストは自分だけが見られ、メンバーには知らされません。競合や見込み客には非公開リスト、共有したい情報源には公開リストを使いましょう。
1つのリストには何アカウントまで入りますか？
Xでは現在、1つのリストに最大5,000アカウント、1アカウントで最大1,000個のリストを作成できます。ただし制限は変更されることがあるため、Xのヘルプセンターで確認してください。実際には、25〜200アカウントなら一度に読み切れるタイムラインになります。
リストに追加すると相手に通知されますか？
通知されるのは公開リストの場合だけです。非公開リストへの追加では通知されません。また、リストに追加するためにそのアカウントをフォローする必要もありません。
リストでメインのタイムラインの代わりになりますか？
仕事の用途であれば、多くの場合は代わりになります。リストのタイムラインには、選んだメンバーのポストだけが表示され、おすすめ表示が入らないため、調査に集中できます。新しい発見にはメインのタイムラインを使いましょう。
リストは競合のモニタリングにどう役立ちますか？
ライバルブランド、その創業者、主要な社員を入れた非公開リストを作り、毎日確認します。誰もフォローせず、興味を知られることもなく、新製品の発表、価格の変更、不満の声、投稿パターンを把握できます。