Twitter Analitiği: Metriklerinizi Bulun, Tıklamaları UTM ile İzleyin

Twitter analitiği; gönderilerinizin insanlara ulaşıp ulaşmadığını, bu kişilerin tepki verip vermediğini ve sonunda web sitenize gelip gelmediğini gösteren sayılardır. Twitter de deseniz X de, ekranlar ve mantık aynıdır; düzenli bir rutin, tek bir şık panodan her zaman daha çok iş görür.

Bu rehberde her hedef için hangi metrikleri seçeceğinizi, yerleşik analitik ekranlarını nasıl okuyacağınızı, bağlantılarınızı UTM parametreleriyle etiketleyerek Google Analytics'in X trafiğini doğru göstermesini nasıl sağlayacağınızı ve hepsini kısa bir haftalık rapora nasıl dönüştüreceğinizi öğreneceksiniz. Rehber; tek bir hesap ya da birden çok hesap yöneten pazarlamacılar, ajanslar, SMM freelancer'ları ve proje ekipleri için hazırlandı.

Twitter metriklerini hedefe göre seçin

En yaygın raporlama hatası, her şeyi takip edip hiçbirine göre hareket etmemektir. Kampanyanın hedefinden başlayın, sonra bir ana metrik ve iki destekleyici metrik seçin.

• Erişim hedefi: gösterimler, profil ziyaretleri ve net takipçi değişimi. İş farkındalıksa, örneğin lansman haftası ya da yeni bir kullanıcı adı için bunu kullanın.
• Etkileşim hedefi: yanıtlar, yeniden gönderiler, beğeniler, yer imleri ve etkileşim oranı. Yanıtlar ve yer imleri genellikle ilgi konusunda beğenilerden daha fazla şey söyler. Oranın formülü X'te etkileşim oranı nasıl hesaplanır yazısında anlatıldığı için bu rehber onu tekrarlamıyor.
• Trafik hedefi: X'teki bağlantı tıklamaları, ardından Google Analytics'teki X kaynaklı oturumlar. Bu iki sayı arasındaki fark, kaç kişinin sayfa yüklenmeden vazgeçtiğini gösterir.
• Dönüşüm hedefi: UTM etiketleri sayesinde bir X bağlantısına kadar izleyebildiğiniz kayıtlar, satın almalar veya demo talepleri.

Ana metriği kampanya brifinin en üstüne yazın. Bir gönderi çok gösterim aldı ama hiç tıklama getirmediyse ve hedef trafikse, bunu açıkça söyleyin.

Yerleşik Twitter analitiği ekranlarını okuyun

X size iki katmanlı sayı sunar. Arayüz güncellendikçe etiketler ve menü konumları değişir; bu yüzden aşağıdaki adları bir senaryo değil, bir harita olarak düşünün.

Gönderi düzeyinde analitik

Kendi gönderilerinizden birini açın ve altındaki analitik ya da görüntülenme simgesine dokunun. Genellikle gösterimleri, toplam etkileşimleri ve gönderi türüne göre profil ziyaretleri, bağlantı tıklamaları, yanıtlar, yeniden gönderiler ve beğenilerden oluşabilen bir dökümü görürsünüz. Tek gönderiyle bir başlığı (thread) ya da bağlantılı gönderiyle bağlantısız gönderiyi karşılaştırmak gibi iki biçimi kıyaslamak istediğinizde bu ekranı kullanın.

Hesap genel bakışı

Birçok hesabın web'de genellikle Daha fazla menüsünden ulaşılan bir Analitik sayfası da vardır. Burada gösterimler, etkileşimler ve takipçiler için seçtiğiniz tarih aralığındaki eğilimleri görürsünüz. Burada ne görebileceğiniz hesap türünüze ve planınıza bağlıdır; bu yüzden kendi hesabınızdaki menüye bakın. Tam pano size açık değilse, gönderi düzeyindeki sayılar ile aşağıda anlatılan UTM takibi yine de eksiksiz bir tablo verir.

Yerleşik ekranların söyleyemedikleri

Tıklamada dururlar. X, insanların bağlantınıza dokunduğunu söyleyebilir ama sayfanız açıldıktan sonra ne yaptıklarını söyleyemez. Bunun için kendi analitiğinize ihtiyacınız var; etiketli bağlantıların çoğu yeni başlayanın tahmin ettiğinden çok daha önemli olmasının nedeni budur.

UTM parametreleriyle bağlantı tıklamalarını izleyin

UTM parametreleri, bir URL'nin sonuna eklenen kısa etiketlerdir. Biri tıkladığında Google Analytics etiketleri okur ve ziyareti doğru kaynak ve kampanya altına yazar. Etiket olmadan X trafiği t.co, x.com, twitter.com ve düz doğrudan ziyaretler arasında dağılabilir; bu da raporlamayı güvenilmez kılar.

Beş parametre vardır ve çoğu ekip için üçü yeterlidir:

• utm_source tıklamanın nereden geldiğini belirtir, örneğin x.
• utm_medium kanal türünü belirtir, örneğin organik gönderiler için social.
• utm_campaign çalışmayı adlandırır, örneğin spring-launch.
• utm_content (isteğe bağlı) thread-a ve thread-b gibi varyantları ayırır.
• utm_term (isteğe bağlı) esas olarak ücretli anahtar kelimeler içindir.

Tamamlanmış bir bağlantı şöyle görünür: https://example.com/pricing?utm_source=x&utm_medium=social&utm_campaign=spring-launch&utm_content=thread-a

Sonradan sizi kurtaracak adlandırma kuralları

• Her yerde küçük harf kullanın. Google Analytics, X ile x'i farklı değerler olarak ele alır ve raporunuz ikiye bölünür.
• Boşluk yerine tire kullanın; adları kısa ve tahmin edilebilir tutun.
• Onaylı adların bulunduğu ortak bir tablo tutun; böylece her ekip üyesi aynı şekilde etiketler.
• Ücretli gönderilerde paid-social gibi farklı bir medium kullanın; organik ve reklam hiçbir zaman birbirine karışmasın. Kurulum ilk X reklam kampanyanızı nasıl kurarsınız yazısında anlatılıyor.

Etiketli bağlantıları toplu hazırlıyorsanız, içerik takvimine girmeden önce satırları normalleştirmek ve yinelenenleri kaldırmak için listenin tamamını çoklu URL aracına yapıştırın.

Google Analytics'te trafiği bulun

Google Analytics 4'te Raporlar, ardından Edinme, ardından Trafik edinme bölümünü açın ve boyutu oturum kaynağı / ortamı olarak değiştirin. Etiketli bağlantılarınız x / social olarak görünür. Bir kampanya adına tıklayarak o kampanyanın oturumlarını, etkileşimli oturumlarını ve dönüşümlerini görün. Bir lansmandan önce kendi etiketli bağlantınıza tıklayıp Gerçek zamanlı raporda göründüğünü doğrulayın.

Basit bir haftalık ve aylık rapor şablonu

Kimsenin okumadığı rapor boşa emektir; bu yüzden tek ekranda tutun. İşe yarayan bir haftalık düzen:

• Başlık sayılar: toplam gösterim, bağlantı tıklamaları, X kaynaklı oturumlar ve net yeni takipçiler.
• En iyi üç gönderi: bağlantı, biçim ve hedef için önemli olan tek metrik.
• Dönüşümler: UTM etiketiyle X'e bağlanan kayıt ya da satış sayısı.
• Bir gözlem: neyin işe yaradığı, tek cümleyle.
• Bir değişiklik: gelecek hafta neyi farklı yapacağınız.

Aylık sürüm için bir önceki ayla karşılaştırma, en iyi performans gösteren biçim ve utm_campaign başına tıklama, oturum ve dönüşümleri gösteren kısa bir kampanya tablosu ekleyin. Gönderi saatlerini test ediyorsanız raporu X'te en iyi paylaşım zamanları yazısıyla eşleştirin; böylece program tahmin değil, test edilmiş bir değişken olur.

Ajanslar ve freelancer'lar aynı düzeni her müşteri hesabı için kullanabilir; bu da aydan aya karşılaştırmayı kolaylaştırır.

Rakamları gelecek haftanın içerik planına dönüştürün

Rakamlar ancak yayınladıklarınızı değiştirdiğinde karşılığını verir. Her raporun ardından gönderilerinizi üç gruba ayırın: tekrarla, ayarla ve bırak.

• Tekrarla: ana metrikte ortalamanızı geçen biçimler ve konular. Bunlardan daha fazlasını planlayın.
• Ayarla: gösterimi güçlü ama tıklaması zayıf gönderiler. Giriş cümlesini ya da harekete geçirici mesajı yeniden yazın veya bağlantıyı bir yanıta taşıyın.
• Bırak: art arda iki kez hem erişimde hem etkileşimde başarısız olan biçimler.

Neyin değişimi yarattığını bilmek için haftada tek bir değişkeni değiştirin: biçim, paylaşım saati ya da harekete geçirici mesaj gibi.

Birden fazla markayı yönetiyorsanız her birine ayrı hesap ve ayrı bir başlangıç değeri verin ki sayılar karışmasın. Ayrı projeler için ek profillere ihtiyaç duyduğunuzda farklı oluşturulma yıllarına ait eski hesapları toplu olarak inceleyebilirsiniz. Başlangıç noktası olarak hazır bir kitle istiyorsanız, takipçi sayısı başına 1K fiyatlandırılan stat hesaplar listeden tam hesabı seçmenize olanak tanır. Her iki durumda da hesabı devraldığınız günü kendi analitik başlangıç değerinizin birinci günü sayın.

Sıkça sorulan sorular

Hesabımın analitiğini nerede bulurum?

Gönderi düzeyindeki sayılar için herhangi bir gönderinizin altındaki analitik ya da görüntülenme simgesine dokunun. Hesap genelinde bir görünüm için web'de Daha fazla menüsündeki Analitik'e bakın; erişim hesap türünüze ve planınıza göre değişir.

X'ten gelen tıklamaları Google Analytics'te nasıl izlerim?

Paylaştığınız her bağlantıya UTM parametreleri ekleyin, ardından Google Analytics 4'te Raporlar, Edinme, Trafik edinme yolunu açıp oturum kaynağı / ortamına bakın. Raporu okunur kılan şey; kaynak, ortam ve kampanya adlarını tutarlı ve küçük harfle yazmaktır.

Bir müşteriye hangi metrikleri raporlamalıyım?

Önce kampanya hedefine bağlı ana metriği, sonra iki destekleyici metriği raporlayın. Çoğu müşteri için bunlar gösterimler, bağlantı tıklamaları, X kaynaklı oturumlar ve dönüşümler ile bir sonraki adımda neyin değişeceğini anlatan tek satırlık bir açıklamadır.

Sayılarımı ne sıklıkla gözden geçirmeliyim?

İçeriği yönlendirmek için kısa bir haftalık inceleme yeterlidir; eğilimleri karşılaştırmak ve hedefleri sıfırlamak için doğru an ise aylık incelemedir. Günlük kontrol çoğunlukla gürültü katar, çünkü tek tek gönderilerin sonuçları çok oynar.

Yepyeni hesaplarda analitik çalışır mı?

Evet, veri ilk gönderiden itibaren toplanmaya başlar; ancak küçük örneklemler gürültülüdür, bu yüzden bir avuç gönderiden sonuç çıkarmayın. Bir biçimi değerlendirmeden önce yeni hesaba birkaç hafta düzenli paylaşım yapın.