Як змінити, додати або видалити номер телефону в Twitter (X)

Якщо вам потрібно змінити номер телефону в Twitter (X), процедура коротка: налаштування розташоване в розділі «Інформація про обліковий запис», ви підтверджуєте пароль, а X перевіряє новий номер одноразовим SMS-кодом. Проте прочитати це варто уважно, адже номер виконує більше функцій, ніж більшість людей очікує. Він може впливати на верифікацію акаунта, SMS-перевірки під час входу та функцію «знайдіть мене за номером телефону», тож порядок дій має значення.

У цьому посібнику пояснено, як X використовує номер телефону, де знайти налаштування у вебверсії, на iOS та Android, як додати чи замінити номер, що змінюється після його видалення і як розв'язати дві найпоширеніші проблеми: «номер телефону вже використовується» та SMS-код, який не надходить. Якщо ви працюєте з давніми акаунтами, підтвердженими телефоном, ви також побачите, як це налаштування пов'язане з категорією Вікові акаунти з підтвердженим телефоном у магазині.

Як X використовує номер телефону в акаунті

Номер телефону в акаунті X зазвичай виконує три ролі. Розуміння того, на яку з них ви покладаєтеся, підкаже, наскільки обережно діяти перед будь-якою зміною.

• Верифікація та довіра. Додавання й підтвердження номера — один зі способів, яким акаунт отримує позначку «підтверджено телефоном». Про те, як цю позначку використовують в оголошеннях, розповідає матеріал що означає «підтверджено телефоном» в оголошенні.
• Перевірки під час входу та відновлення. X може надіслати код у SMS, коли хоче переконатися, що входите саме ви. Які акаунти можуть користуватися двофакторною автентифікацією через SMS, залежить від чинних правил X, тож така опція може бути доступною або ні.
• Можливість знайти вас. Залежно від налаштувань приватності люди, у чиїх контактах є ваш номер, можуть бути зіставлені з вашим профілем.

Ваш номер не відображається в публічному профілі. Його видно лише у ваших власних налаштуваннях, і навіть там X приховує більшість цифр.

Де розташоване налаштування телефону у вебверсії та мобільному застосунку

Шлях майже скрізь однаковий. Назви змінюються залежно від версії застосунку, тож орієнтуйтеся на текст на вашому екрані.

У вебверсії (x.com)

• Відкрийте Налаштування та приватність у лівому меню (у вузьких вікнах це пункт «Ще»).
• Виберіть Ваш обліковий запис, а потім Інформація про обліковий запис.
• Коли X попросить, введіть пароль, а потім виберіть Телефон.

У застосунку для iOS або Android

• Торкніться фото профілю, потім Налаштування та приватність.
• Перейдіть до Ваш обліковий запис, а потім до Інформація про обліковий запис.
• Підтвердьте пароль і торкніться Телефон.

Якщо пункту «Телефон» немає взагалі, можливо, акаунт показує обмежений вигляд через перевірку входу або тимчасове блокування. Спершу розв'яжіть це, скориставшись матеріалом як розблокувати тимчасово заблокований акаунт.

Як додати або змінити номер крок за кроком

Додавання й зміна номера відбуваються на тому самому екрані. Якщо номер уже збережено, кнопка називається приблизно Оновити номер телефону, а якщо ні — Додати номер телефону.

Перш ніж почати

• Виберіть номер, на який ви можете отримати SMS просто зараз, за наявності сигналу або працюючих дзвінків через Wi-Fi.
• Переконайтеся, що можете входити ще чимось, крім телефону, наприклад застосунком-автентифікатором, щоб одне втрачене повідомлення не залишило вас без доступу.

Кроки

• Відкрийте Інформація про обліковий запис і виберіть Телефон, як описано вище.
• Виберіть Додати номер телефону або Оновити номер телефону.
• Виберіть код країни, а потім введіть номер без зайвих розділових знаків. У багатьох країнах початковий нуль пропускають.
• Торкніться або натисніть Далі, а потім введіть цифровий код, який X надішле в SMS.
• Знову відкрийте екран «Телефон» і перевірте, що приховані цифри збігаються з номером, який ви ввели.

Видалення номера і що перестане працювати

На тому самому екрані «Телефон» є опція видалення номера. Перш ніж скористатися нею, подумайте, що від нього залежало.

• SMS-перевірки, які спиралися на номер, більше не матимуть куди надсилати коди. Якщо вхід за допомогою SMS був вашим єдиним другим фактором, спершу налаштуйте застосунок-автентифікатор. Генератор кодів 2FA може створити одноразовий код із секрету 2FA, якщо ви працюєте із секретом, а не із застосунком на телефоні, а формат пояснює матеріал що таке секретний ключ 2FA.
• Статус «підтверджено телефоном» — те, до чого варто ставитися обережно. X не публікує простого правила щодо того, що відбувається з цією позначкою після видалення номера, і жодного результату для окремого акаунта обіцяти не можна. Якщо ваші плани залежать від акаунта, підтвердженого телефоном, замініть номер, а не залишайте акаунт без нього.

Для отриманого акаунта номер телефону зазвичай не входить до полів файлу замовлення, у якому, як правило, містяться дані для входу, пошта й токен, що різняться залежно від категорії. Після входу відкрийте «Інформація про обліковий запис», щоб побачити, що X справді показує для цього акаунта, а коли потрібно одразу перевірити статус кількох логінів, скористайтеся чекером акаунтів.

Коли номер уже використовується або код не надходить

«Цей номер телефону вже використовується»

X обмежує, скільки акаунтів можна прив'язати до одного номера. Повідомлення означає, що введений вами номер уже пов'язаний з іншим акаунтом — можливо, одним із ваших власних, про який ви забули.

• Увійдіть в інший акаунт, якщо ви ним керуєте, і спершу видаліть номер там.
• Спробуйте ще раз з іншим номером, який у вас є.

SMS-код не надходить

Спершу перевірте прості причини, у такому порядку:

• Переконайтеся, що код країни й номер правильні, запросіть код один раз і зачекайте кілька хвилин.
• Перевірте сигнал, режим польоту, фільтри «не турбувати» та будь-які списки заблокованих відправників чи спам-фільтри на телефоні.
• Пам'ятайте, що деякі віртуальні та інтернет-номери взагалі не можуть отримувати повідомлення від коротких номерів, тому надійний вибір — фізична SIM-картка або лінія оператора.
• Не натискайте «Надіслати ще раз» багаторазово. Забагато запитів за короткий час можуть запустити тимчасову паузу, через яку затримка стане довшою.

Така сама логіка усунення проблем стосується кодів для входу, які розглянуто в матеріалі коди підтвердження, що не надходять. Якщо двофакторний код не відсутній, а відхиляється, дивіться як виправити код 2FA, що не працює.

Як керувати тим, чи можуть вас знайти за телефоном

Окремо від самого номера в X є налаштування можливості знайти вас. Воно розташоване в Налаштування та приватність, потім Приватність і безпека, потім Можливість знайти вас і контакти. Там можна дозволити або заборонити іншим людям знаходити ваш акаунт за номером телефону, який вони мають.

Для маркетингового, агентського чи брендового акаунта вимкнення цього налаштування зазвичай є розумним вибором за замовчуванням. Акаунт не потрапляє до пропозицій на основі синхронізації контактів, а X усе одно може використовувати номер для верифікації.

Практичний підсумок: визначте, навіщо потрібен номер, змінюйте його в такому порядку, щоб акаунт ніколи не залишався без робочого другого фактора, і перевірте результат, знову відкривши екран «Телефон». Якщо ви обираєте акаунт, де важливий підтверджений номер, перегляньте категорію Вікові акаунти з підтвердженим телефоном і порівняйте її з іншими категоріями перед замовленням.

Поширені запитання

Чи можна використовувати один номер телефону на кількох акаунтах X?

Не без обмежень. X обмежує кількість акаунтів, які можуть ділити один номер, і, коли ліміт досягнуто, ви бачите повідомлення «вже використовується». Видаліть номер з іншого акаунта або скористайтеся іншим номером.

Чи впливає видалення номера телефону на статус «підтверджено телефоном»?

X не публікує чіткого правила, тому жодного результату обіцяти не можна. Якщо цей статус важливий для вас, замініть номер, а не залишайте акаунт без нього, і прочитайте що означає «підтверджено телефоном» в оголошенні.

Чи потрібен номер телефону, щоб користуватися 2FA в X?

Ні. Коди із застосунку-автентифікатора та ключі безпеки працюють без номера телефону. Двофакторна автентифікація через SMS залежить від номера і від того, що X наразі пропонує для вашого акаунта.

Чому мій SMS-код підтвердження не надходить?

Зазвичай причина — неправильний код країни, відсутність сигналу, спам-фільтри чи фільтри заблокованих відправників, віртуальний номер, що не отримує повідомлення від коротких номерів, або надто багато повторних запитів поспіль. Перевірте кожну причину, а потім запросіть один новий код.

Чи видно мій номер телефону в публічному профілі?

Ні. Номер показано лише у ваших власних відомостях про обліковий запис, більшість цифр приховано. Налаштування можливості знайти вас визначає, чи можуть інші зіставити вас за телефоном, а не те, чи показується номер.