Cách đổi, thêm hoặc xóa số điện thoại trên Twitter (X)

Nếu bạn cần đổi số điện thoại trên Twitter (X), quy trình khá ngắn: mục cài đặt nằm trong Thông tin tài khoản, bạn xác nhận mật khẩu và X kiểm tra số mới bằng mã SMS dùng một lần. Điều khiến nó đáng đọc kỹ là số điện thoại làm nhiều việc hơn phần lớn mọi người nghĩ. Nó có thể hỗ trợ xác minh tài khoản, các bước kiểm tra đăng nhập bằng tin nhắn và tính năng "tìm tôi qua số điện thoại", nên thứ tự các bước bạn làm rất quan trọng.

Hướng dẫn này giải thích cách X dùng số điện thoại, nơi tìm mục cài đặt trên web, iOS và Android, cách thêm hoặc thay số, điều gì thay đổi khi bạn gỡ số, và cách xử lý hai sự cố phổ biến nhất: thông báo "số điện thoại đã được sử dụng" và mã SMS mãi không đến. Nếu bạn làm việc với tài khoản cổ đã xác minh số điện thoại, bạn cũng sẽ thấy mục cài đặt này liên quan thế nào tới danh mục Tài khoản cổ xác minh số điện thoại trong cửa hàng.

X dùng số điện thoại trên tài khoản như thế nào

Số điện thoại trên tài khoản X thường đóng ba vai trò. Biết mình đang dựa vào vai trò nào sẽ cho bạn biết cần thận trọng đến mức nào trước khi thay đổi.

• Xác minh và độ tin cậy. Thêm và xác nhận số là một trong những cách để tài khoản trở thành "đã xác minh số điện thoại". Cách nhãn này được dùng trong tin đăng được giải thích ở xác minh số điện thoại nghĩa là gì trong một tin đăng.
• Kiểm tra đăng nhập và khôi phục. X có thể gửi mã qua SMS khi muốn chắc chắn người đăng nhập là bạn. Tài khoản nào dùng được xác thực hai yếu tố bằng tin nhắn còn tùy quy định hiện hành của X, nên tùy chọn này có thể hiện hoặc không hiện với bạn.
• Khả năng bị tìm thấy. Tùy cài đặt quyền riêng tư, những người đã lưu số của bạn trong danh bạ có thể được ghép với hồ sơ của bạn.

Số của bạn không hiển thị trên hồ sơ công khai. Nó chỉ xuất hiện trong phần cài đặt của chính bạn, và ngay cả ở đó X cũng che phần lớn các chữ số.

Mục cài đặt số điện thoại nằm ở đâu trên web và di động

Đường dẫn gần như giống nhau ở mọi nơi. Nhãn có thể thay đổi giữa các phiên bản ứng dụng, vì vậy hãy làm theo chữ hiển thị trên màn hình của bạn.

Trên web (x.com)

• Mở Cài đặt và quyền riêng tư ở menu bên trái (trên cửa sổ hẹp là mục "Thêm").
• Chọn Tài khoản của bạn, rồi Thông tin tài khoản.
• Nhập mật khẩu khi X yêu cầu, rồi chọn Điện thoại.

Trên ứng dụng iOS hoặc Android

• Chạm vào ảnh hồ sơ, rồi Cài đặt và quyền riêng tư.
• Vào Tài khoản của bạn, rồi Thông tin tài khoản.
• Xác nhận mật khẩu và chạm Điện thoại.

Nếu bạn hoàn toàn không thấy mục Điện thoại, tài khoản có thể đang ở chế độ xem bị hạn chế do yêu cầu xác thực đăng nhập hoặc khóa tạm thời. Hãy xử lý việc đó trước, theo hướng dẫn cách mở khóa tài khoản bị khóa tạm thời.

Thêm hoặc đổi số điện thoại từng bước

Thêm và đổi số dùng chung một màn hình. Khi đã có số, nút ghi đại loại Cập nhật số điện thoại; chưa có thì ghi Thêm số điện thoại.

Trước khi bắt đầu

• Chọn số mà bạn nhận được SMS ngay lúc này, có sóng hoặc gọi qua Wi-Fi đang hoạt động.
• Chắc chắn bạn có thể đăng nhập bằng cách khác ngoài điện thoại, chẳng hạn ứng dụng xác thực, để một tin nhắn thất lạc không khóa bạn ở ngoài.

Các bước

• Mở Thông tin tài khoản và chọn Điện thoại như mô tả ở trên.
• Chọn Thêm số điện thoại hoặc Cập nhật số điện thoại.
• Chọn mã quốc gia, rồi nhập số không kèm dấu câu thừa. Ở nhiều nước, bạn bỏ số 0 đứng đầu.
• Chạm hoặc nhấp Tiếp, rồi nhập mã gồm chữ số mà X gửi qua SMS.
• Mở lại màn hình Điện thoại và kiểm tra các chữ số bị che có khớp với số bạn đã nhập.

Gỡ số điện thoại và những gì ngừng hoạt động

Trên cùng màn hình Điện thoại có tùy chọn xóa số. Trước khi dùng, hãy nghĩ xem những gì đang phụ thuộc vào nó.

• Các bước kiểm tra qua SMS dựa vào số đó sẽ không còn nơi để gửi mã. Nếu đăng nhập bằng tin nhắn là yếu tố thứ hai duy nhất của bạn, hãy cài ứng dụng xác thực trước. Trình tạo mã 2FA có thể tạo mã dùng một lần từ khóa bí mật 2FA nếu bạn làm việc với khóa bí mật thay vì ứng dụng trên điện thoại, còn khóa bí mật 2FA là gì giải thích định dạng của nó.
• Trạng thái đã xác minh số điện thoại là phần cần đối xử thận trọng. X không công bố quy tắc đơn giản về việc nhãn đó ra sao sau khi xóa số, và không thể hứa kết quả cho bất kỳ tài khoản cụ thể nào. Nếu kế hoạch của bạn phụ thuộc vào tài khoản đã xác minh số điện thoại, hãy thay số thay vì để tài khoản không có số nào.

Với tài khoản đã giao, số điện thoại thường không nằm trong các trường của tệp đơn hàng, vốn thường chứa thông tin đăng nhập, email và token khác nhau tùy danh mục. Hãy mở Thông tin tài khoản sau khi đăng nhập để xem X thực sự hiển thị gì cho tài khoản đó, và dùng công cụ kiểm tra tài khoản khi bạn muốn đọc trạng thái của nhiều tài khoản cùng lúc.

Khi số "đã được sử dụng" hoặc mã không đến

"Số điện thoại này đã được sử dụng"

X giới hạn số tài khoản có thể liên kết với một số. Thông báo nghĩa là số bạn nhập đã gắn với một tài khoản khác, có thể là tài khoản của chính bạn mà bạn đã quên.

• Đăng nhập vào tài khoản kia, nếu bạn kiểm soát nó, và gỡ số ở đó trước.
• Thử lại bằng một số khác mà bạn kiểm soát.

Mã SMS không đến

Hãy xử lý các nguyên nhân đơn giản trước, theo thứ tự này:

• Kiểm tra lại mã quốc gia và số, chỉ yêu cầu mã một lần rồi chờ vài phút.
• Kiểm tra sóng, chế độ máy bay, bộ lọc không làm phiền và mọi danh sách người gửi bị chặn hoặc bộ lọc tin rác trên điện thoại.
• Nhớ rằng một số số ảo và số dựa trên internet hoàn toàn không nhận được tin nhắn từ đầu số ngắn, nên SIM vật lý hoặc đường dây của nhà mạng là lựa chọn đáng tin cậy.
• Tránh bấm gửi lại liên tục. Quá nhiều yêu cầu trong thời gian ngắn có thể kích hoạt thời gian chờ tạm thời khiến độ trễ kéo dài thêm.

Cách xử lý sự cố tương tự áp dụng cho mã đăng nhập, được nói tới ở mã xác minh không đến. Nếu mã hai yếu tố bị từ chối chứ không phải không đến, hãy xem cách sửa mã 2FA không hoạt động.

Kiểm soát việc người khác có tìm thấy bạn qua số điện thoại hay không

Tách biệt với bản thân số điện thoại, X có một cài đặt về khả năng được tìm thấy. Nó nằm trong Cài đặt và quyền riêng tư, rồi Quyền riêng tư và an toàn, rồi Khả năng được tìm thấy và danh bạ. Tại đó bạn có thể cho phép hoặc chặn người khác tìm tài khoản của bạn bằng số điện thoại mà họ có.

Với tài khoản marketing, agency hoặc thương hiệu, tắt tính năng này thường là mặc định hợp lý. Nó giữ tài khoản ngoài các gợi ý đồng bộ danh bạ, và không ngăn X dùng số đó để xác minh.

Tóm lại thực tế: hãy quyết định số dùng để làm gì, đổi theo thứ tự không bao giờ để tài khoản thiếu yếu tố thứ hai còn hoạt động, và kiểm tra kết quả bằng cách mở lại màn hình Điện thoại. Nếu bạn đang chọn tài khoản mà số đã xác nhận là điều quan trọng, hãy xem danh mục Tài khoản cổ xác minh số điện thoại và so sánh với các danh mục khác trước khi đặt hàng.

Câu hỏi thường gặp

Một số điện thoại có thể dùng cho nhiều tài khoản X không?

Không phải không giới hạn. X giới hạn số tài khoản có thể dùng chung một số, và khi chạm giới hạn bạn sẽ thấy thông báo "đã được sử dụng". Hãy gỡ số khỏi tài khoản kia hoặc dùng số khác.

Gỡ số điện thoại có ảnh hưởng đến trạng thái đã xác minh số điện thoại của tài khoản không?

X không công bố quy tắc rõ ràng, nên không thể hứa kết quả nào. Nếu trạng thái này quan trọng với bạn, hãy thay số thay vì để tài khoản không có số, và đọc xác minh số điện thoại nghĩa là gì trong một tin đăng.

Tôi có cần số điện thoại để dùng 2FA trên X không?

Không. Mã từ ứng dụng xác thực và khóa bảo mật hoạt động mà không cần số điện thoại. 2FA bằng tin nhắn phụ thuộc vào một số điện thoại và vào những gì X hiện cung cấp cho tài khoản của bạn.

Vì sao mã xác minh SMS của tôi không đến?

Nguyên nhân thường gặp là sai mã quốc gia, không có sóng, bộ lọc tin rác hoặc người gửi bị chặn, số ảo không nhận được tin nhắn đầu số ngắn, hoặc yêu cầu gửi lại quá nhiều lần liên tiếp. Hãy kiểm tra từng nguyên nhân, rồi chỉ yêu cầu một mã mới.

Số điện thoại của tôi có hiển thị trên hồ sơ công khai không?

Không. Số chỉ hiển thị trong Thông tin tài khoản của chính bạn, với phần lớn chữ số bị ẩn. Cài đặt khả năng được tìm thấy quyết định người khác có ghép bạn qua số điện thoại được hay không, chứ không quyết định số có được hiển thị hay không.