Cara Menghitung Engagement Rate Twitter di X: Rumus dan Contoh

Engagement rate Twitter adalah persentase audiens yang benar-benar bereaksi terhadap apa yang diposting sebuah akun. Di X, ini salah satu angka yang bisa Anda hitung sendiri, karena jumlah suka, balasan, dan repost terlihat terbuka di bawah setiap postingan. Itu membuatnya berguna dalam dua situasi: saat Anda ingin menilai performa akun sendiri, dan saat Anda membandingkan beberapa akun kandidat sebelum memilih.

Panduan ini menunjukkan dua rumus yang umum dipakai, menjelaskan apa saja yang dihitung, memberi contoh hitungan yang bisa Anda tiru, dan membahas cara mengambil sampel postingan agar hasilnya adil. Anda juga akan tahu cara membaca angka pada akun kecil dan cara memakainya saat membandingkan listing, sehingga Anda punya metode yang bisa diulang, bukan sekadar perkiraan.

Engagement rate Twitter: dua rumus yang umum

Tidak ada satu definisi resmi, jadi aturan pertama adalah memilih satu rumus dan memakainya untuk semua akun yang Anda bandingkan. Mencampur rumus adalah penyebab paling sering dua orang mendapat hasil berbeda untuk profil yang sama.

Engagement rate berdasarkan pengikut

Versi ini membagi rata-rata interaksi per postingan dengan jumlah pengikut, lalu mengalikannya dengan 100:

• Jumlahkan interaksi pada setiap postingan dalam sampel Anda.
• Bagi total itu dengan jumlah postingan untuk mendapat rata-rata interaksi per postingan.
• Bagi rata-rata tersebut dengan jumlah pengikut, lalu kalikan 100.

Keunggulan terbesarnya adalah semua datanya terbuka. Siapa pun bisa menghitungnya untuk akun mana pun, itu sebabnya cocok untuk membandingkan profil yang bukan milik Anda.

Engagement rate berdasarkan impresi

Versi ini membagi interaksi dengan berapa kali postingan dilihat. Biasanya ini ukuran yang lebih baik untuk kualitas konten, karena mempertanyakan berapa banyak orang yang melihat sebuah postingan lalu bereaksi, terlepas dari jumlah pengikut akun. Kendalanya ada pada akses data: impresi yang rinci ada di analitik akun itu sendiri, sedangkan jumlah tayangan di bawah postingan adalah angka yang bisa dibaca dari luar. Jika Anda mengukur akun sendiri, panduan analitik dan pelacakan UTM menjelaskan di mana angka-angka itu berada.

Apa yang dihitung: suka, balasan, repost, dan klik

Tentukan tindakan apa saja yang dihitung sebagai engagement sebelum mulai, lalu tuliskan daftarnya. Definisi sederhana yang bersifat publik adalah:

• Suka yang tampil di bawah postingan.
• Balasan pada postingan.
• Repost, dan kutipan postingan jika ingin dimasukkan.
• Bookmark, jika jumlahnya ditampilkan.

Tindakan yang hanya terlihat oleh pemilik, seperti klik tautan, klik profil, dan perluasan detail, juga merupakan engagement nyata, tetapi hanya bisa Anda lihat pada akun yang Anda kendalikan. Saat membandingkan akun milik orang lain, keluarkan semuanya untuk setiap akun agar perbandingan tetap setara. Untuk akun sendiri, Anda boleh menambahkannya, asalkan definisinya sama dari satu periode ke periode berikutnya.

Contoh hitungan yang bisa Anda tiru

Misalkan sebuah akun punya 2.400 pengikut. Anda mengambil 10 postingan orisinal terakhirnya dan mencatat jumlah suka, balasan, dan repost pada masing-masing:

• Postingan 1: 23 interaksi
• Postingan 2: 41 interaksi
• Postingan 3: 12 interaksi
• Postingan 4: 30 interaksi
• Postingan 5: 9 interaksi
• Postingan 6: 55 interaksi
• Postingan 7: 17 interaksi
• Postingan 8: 26 interaksi
• Postingan 9: 14 interaksi
• Postingan 10: 33 interaksi

Totalnya 260 interaksi, sehingga rata-ratanya 260 / 10 = 26 per postingan.

• Berdasarkan pengikut: 26 / 2.400 = 0,01083, atau sekitar 1,08%.
• Berdasarkan impresi: jika 10 postingan yang sama menunjukkan total 18.500 tayangan, maka 260 / 18.500 = 0,01405, atau sekitar 1,41%.

Sekarang periksa seberapa rapuh rata-rata itu. Setelah diurutkan, kesepuluh nilainya adalah 9, 12, 14, 17, 23, 26, 30, 33, 41, dan 55, jadi mediannya 24,5, yang menghasilkan 24,5 / 2.400, sekitar 1,02%. Jika postingan dengan 55 interaksi dibuang sebagai pencilan, sembilan lainnya berjumlah 205, rata-ratanya sekitar 22,8, atau kira-kira 0,95%. Selisih antara 0,95% dan 1,08% menunjukkan akun ini cukup konsisten. Selisih yang jauh lebih lebar akan menunjukkan bahwa satu postingan menopang seluruh angkanya.

Mengambil sampel postingan terbaru agar angkanya adil

Rasio yang dihitung dari dua postingan nyaris tidak bermakna. Rentang yang praktis adalah 10 sampai 20 postingan orisinal terbaru, cukup untuk meredam satu hari yang bagus atau buruk tanpa mundur terlalu jauh sampai akun terlihat seperti akun lain. Beberapa aturan menjaga sampel tetap jujur:

• Pakai jumlah postingan yang sama untuk setiap akun yang dibandingkan.
• Keluarkan postingan yang disematkan, karena mengumpulkan engagement dalam waktu lama, dan postingan yang jelas-jelas berbayar.
• Keluarkan repost konten orang lain, karena engagement-nya milik penulis aslinya.
• Catat rentang tanggalnya. Sepuluh postingan dalam dua minggu dan sepuluh postingan dalam dua tahun tidak setara.
• Sertakan median di samping rata-rata supaya satu postingan viral tidak menutupi akun yang sepi.

Membaca engagement pada akun kecil

Dengan jumlah pengikut yang kecil, persentase mudah melonjak. Pada 200 pengikut, lima suka tambahan menggeser rasio lebih dari dua poin, sementara lima suka yang sama nyaris tidak terasa pada akun berpengikut 20.000. Perlakukan rasio akun kecil sebagai rentang, bukan vonis.

Panduan ini tidak mencantumkan patokan universal, karena tingkat yang wajar berbeda menurut niche, format konten, dan cara rasio diukur. Pendekatan yang lebih andal adalah membuat set pembanding sendiri: ambil lima atau enam akun berukuran serupa di bidang yang sama, hitung masing-masing dengan rumus yang sama, lalu lihat posisi kandidat Anda di antara mereka. Perhatikan juga siapa yang berinteraksi. Beberapa balasan yang terbaca seperti percakapan sungguhan lebih berarti daripada banyak balasan satu kata yang seragam, dan panduan tentang cara memeriksa apakah pengikut itu asli menjelaskan apa yang perlu dicermati.

Memakai engagement saat membandingkan listing

Jumlah pengikut dan engagement menjawab pertanyaan yang berbeda. Yang pertama menggambarkan ukuran, yang kedua menggambarkan respons, dan keduanya tidak memberi tahu apakah audiensnya cocok dengan topik Anda, itulah sebabnya artikel tentang jumlah pengikut, engagement, dan kecocokan audiens membahasnya sebagai sinyal yang terpisah. Engagement rate paling berguna sebagai penentu di antara akun yang tampak mirip di atas kertas.

Pada kategori pilih sendiri, Anda memilih akun persisnya, sehingga Anda bisa membuka profil publik setiap kandidat dan menjalankan pengambilan sampel di atas sebelum memutuskan. Cara ini cocok untuk kategori Akun 100+ Pengikut dan Akun 250+ Pengikut. Untuk audiens yang lebih besar, kategori akun stat dengan harga per pengikut menentukan harga tiap akun berdasarkan jumlah pengikutnya per 1K, jadi pemeriksaan engagement membantu Anda menilai apakah tingkat yang lebih tinggi sepadan dengan harganya untuk kebutuhan Anda. Kategori massal mengalokasikan akun secara acak, sehingga metode ini berlaku untuk akun yang sudah Anda miliki setelah pengiriman, bukan untuk pra-seleksi.

Pertanyaan yang sering diajukan

Bagaimana cara menghitung engagement rate di X?

Jumlahkan suka, balasan, dan repost dari sampel postingan terbaru, bagi dengan jumlah postingan untuk mendapat rata-rata, lalu bagi dengan jumlah pengikut dan kalikan 100. Untuk rasio berdasarkan impresi, bagi total yang sama dengan total tayangan lalu kalikan 100.

Apa saja yang dihitung sebagai engagement di X?

Itu tergantung definisi yang Anda pilih. Versi publik yang sederhana menghitung suka, balasan, dan repost, serta opsional kutipan postingan dan bookmark. Tindakan yang hanya terlihat oleh pemilik, seperti klik tautan dan klik profil, bisa ditambahkan untuk akun Anda sendiri, tetapi jaga definisinya tetap sama di semua akun yang dibandingkan.

Mana yang lebih baik, berdasarkan pengikut atau impresi?

Berdasarkan impresi biasanya menjadi uji kualitas konten yang lebih baik, karena mengukur reaksi di antara orang yang benar-benar melihat postingan. Berdasarkan pengikut lebih mudah karena semua datanya terbuka, jadi cocok untuk membandingkan akun yang bukan milik Anda. Pilih salah satu dan konsistenlah.

Berapa banyak postingan yang sebaiknya dipakai untuk perhitungan?

Antara 10 dan 20 postingan orisinal terbaru adalah rentang yang praktis. Pakai jumlah yang sama untuk setiap akun dan catat rentang tanggalnya, agar akun yang sepi tidak dibandingkan dengan akun yang ramai dengan syarat yang berbeda.

Apakah engagement rate rendah normal untuk akun kecil?

Persentase mudah berubah ketika jumlah pengikut kecil, jadi satu postingan saja dapat menggeser angkanya cukup jauh. Nilailah pola dari seluruh sampel dan bandingkan dengan akun dengan ukuran dan niche serupa, bukan dengan target yang generik.