Cách quảng cáo trên Twitter (X): thiết lập chiến dịch quảng cáo đầu tiên

Nếu bạn đang hỏi cách quảng cáo trên Twitter, câu trả lời ngắn gọn là X có hai hướng đi: quảng bá một bài đăng chỉ với vài lần chạm, hoặc xây dựng một chiến dịch đầy đủ trong Twitter Ads Manager với mục tiêu, đối tượng, ngân sách và lịch chạy riêng. Cả hai đều hoạt động theo cơ chế đấu giá và ưu ái những nhà quảng cáo đến với mục tiêu rõ ràng cùng một bài thử nhỏ, được lên kế hoạch kỹ.

Hướng dẫn này đi qua cách thiết lập X Ads theo đúng cách người mới thường làm: quyết định xem quảng bá trả phí có phù hợp không, tạo tài khoản quảng cáo, chọn mục tiêu, nhắm đối tượng, viết nội dung quảng cáo và đặt một mức ngân sách đủ để bạn rút ra bài học.

Cách quảng cáo trên Twitter: quyết định xem quảng bá trả phí có phù hợp với mục tiêu của bạn không

Tiếp cận trả phí là công cụ cho một việc cụ thể. Trước khi mở Ads Manager, hãy viết một câu: “Tôi muốn [đối tượng] thực hiện [hành động] trước [ngày].” Hai ví dụ:

• Một nhà sáng lập SaaS muốn có 200 lượt truy cập trang bảng giá trong tháng này.
• Một dự án tiền mã hóa muốn có thêm người vào kênh cộng đồng trước khi ra mắt.

Sau đó kiểm tra ba điểm sẵn sàng:

• Hồ sơ: tiểu sử rõ ràng, ảnh đại diện và ảnh bìa dễ nhận ra, và một bài ghim giải thích bạn cung cấp gì.
• Đích đến: trang đích tải nhanh trên điện thoại và nhắc lại đúng lời hứa trong quảng cáo.
• Theo dõi: các liên kết gắn tham số UTM để lưu lượng hiển thị trong công cụ phân tích của bạn. Hướng dẫn phân tích Twitter của chúng tôi chỉ cách tạo chúng.

Nếu bạn chưa viết được câu mục tiêu đó, hãy đăng bài tự nhiên vài tuần rồi quảng bá bài nhận được nhiều phản hồi và lượt nhấp nhất. Nếu bạn cũng đang cân nhắc giữa gói đăng ký và tiếp cận trả phí, bài X Premium có đáng với người làm marketing không giúp bạn so sánh hai lựa chọn.

Tạo tài khoản X Ads và thêm thông tin thanh toán

Mở Ads Manager tại ads.x.com khi đang đăng nhập vào tài khoản sẽ sở hữu các quảng cáo. Xác nhận quốc gia, múi giờ và đơn vị tiền tệ, và hãy coi chúng là khó thay đổi về sau. Sau đó thêm phương thức thanh toán, thường là thẻ, cùng một liên hệ thanh toán mà hộp thư đến của họ thực sự có người theo dõi.

Sắp xếp quyền truy cập trước khi gắn tiền vào

• Bật xác thực hai yếu tố cho tài khoản. Nếu nhiều đồng nghiệp dùng chung một lần đăng nhập, công cụ tạo mã 2FA miễn phí sẽ tạo mã hiện tại từ khóa 2FA, nhờ đó quyền truy cập không bao giờ phụ thuộc vào điện thoại của một người.
• Dùng địa chỉ email doanh nghiệp và ghi lại ngắn gọn ai có quyền truy cập vào tài khoản và thông tin thanh toán.

Quảng bá bài đăng hay xây dựng chiến dịch?

Cách nhanh nhất để quảng bá một bài đăng trên X là dùng tùy chọn quảng bá ngay trên bài đăng: chọn ngân sách và đối tượng là bạn lên sóng trong vài phút, nhưng có ít tùy chỉnh hơn. Xây dựng chiến dịch trong Ads Manager cho phép bạn chọn mục tiêu, chia đối tượng, lên lịch ngày chạy và so sánh các quảng cáo cạnh nhau. Với chiến dịch đầu tiên, hãy dùng Ads Manager để học cấu trúc: chiến dịch chứa mục tiêu, nhóm quảng cáo chứa đối tượng và ngân sách, còn quảng cáo chứa nội dung sáng tạo.

Chọn mục tiêu chiến dịch Twitter Ads

Mục tiêu chiến dịch Twitter Ads cho hệ thống đấu giá biết cần tối ưu điều gì, nên mục tiêu quyết định ai sẽ thấy quảng cáo của bạn. Tên chính xác thỉnh thoảng thay đổi, nhưng các lựa chọn phổ biến tương ứng với các mục đích như sau:

• Tiếp cận hoặc nhận biết thương hiệu: hiển thị quảng cáo cho càng nhiều người càng tốt, dùng cho ra mắt và thông báo.
• Lưu lượng truy cập website: đưa người dùng đến một liên kết, dùng cho trang đích, đăng ký và cửa hàng.
• Tương tác: thu về lượt thích, phản hồi, đăng lại và lượt nhấp vào bài đăng, để tạo bằng chứng xã hội.
• Người theo dõi: tăng số người theo dõi hồ sơ.
• Lượt xem video và cài đặt ứng dụng: để người ta xem một video demo, hoặc đưa họ đến trang ứng dụng trên cửa hàng ứng dụng.

Hãy chọn mục tiêu khớp với hành động bạn muốn trả tiền. Nếu muốn có lượt truy cập, hãy chọn lưu lượng truy cập website thay vì tương tác: chiến dịch tương tác sẽ vui vẻ gom lượt thích từ những người chẳng bao giờ nhấp vào liên kết của bạn. Chiến dịch đầu tiên tốt là lưu lượng truy cập website cho một doanh nghiệp có trang đích.

Thiết lập nhắm đối tượng và viết nội dung quảng cáo thu hút lượt nhấp

Nhắm đối tượng

Bắt đầu với vị trí và ngôn ngữ phù hợp với trang đích của bạn, rồi thêm một lớp. Tùy tài khoản, các tùy chọn thường gồm từ khóa (những người đã đăng hoặc tìm kiếm một số thuật ngữ nhất định), sở thích và chủ đề trò chuyện, đối tượng tương tự người theo dõi (những người giống với người theo dõi của các tài khoản bạn nêu tên) và đối tượng tùy chỉnh tạo từ danh sách của riêng bạn. Ads Manager hiển thị quy mô đối tượng ước tính, vì vậy hãy giữ đủ lớn để quảng cáo được phân phối; đối tượng quá hẹp sẽ khiến chiến dịch thiếu dữ liệu.

Một bài thử sạch là hai nhóm quảng cáo dùng cùng một quảng cáo nhưng nhắm đối tượng khác nhau, chẳng hạn từ khóa ở nhóm này và đối tượng tương tự người theo dõi ở nhóm kia. Chỉ đối tượng thay đổi, nên kết quả cho thấy cách nào hiệu quả.

Nội dung sáng tạo và lời quảng cáo

• Mở đầu bằng lợi ích ở dòng đầu tiên, vì nhiều người không đọc gì thêm trước khi lướt tiếp.
• Mỗi quảng cáo chỉ một ý và một lời kêu gọi hành động, văn bản dễ đọc trên điện thoại.
• Thêm liên kết gắn UTM để các lượt nhấp có thể được quy nguồn.
• Làm hai hoặc ba phiên bản chỉ khác nhau ở một yếu tố, là tiêu đề hoặc hình ảnh.

“Chúng tôi vui mừng thông báo công cụ mới” chẳng nói lên điều gì. “Rút báo cáo hàng tuần từ ba giờ xuống ba mươi phút. Xem cách thực hiện” nêu ra một kết quả và cho mọi người biết nên làm gì tiếp theo. Bài đăng trả phí cũng kết hợp tốt với người sáng tạo nội dung, và hướng dẫn chiến dịch influencer marketing trên X nói về cách giao việc và đo lường họ.

Đặt ngân sách và giá thầu quảng cáo Twitter, rồi tối ưu dựa trên kết quả

Cài đặt ngân sách quảng cáo Twitter gồm hai phần: ngân sách hằng ngày, giới hạn mức một nhóm quảng cáo chi mỗi ngày, và tổng ngân sách, giới hạn toàn bộ chiến dịch. Người mới nên để giá thầu ở chế độ tự động; giới hạn thủ công chỉ đáng thử khi bạn đã biết chi phí trên mỗi kết quả thông thường.

Một kế hoạch minh họa, không phải mức tối thiểu: với 200 đô la cho lần thử nghiệm đầu tiên, hãy chạy hai nhóm quảng cáo, mỗi nhóm khoảng 14 đô la mỗi ngày trong bảy ngày. Như vậy khoảng 28 đô la mỗi ngày, tổng cộng 196 đô la, và mỗi nhóm quảng cáo thu đủ dữ liệu để so sánh.

Đọc kết quả đầu tiên

• Chi phí trên mỗi kết quả là khoản chi chia cho số kết quả, ví dụ lượt nhấp liên kết.
• Tỷ lệ nhấp (CTR) là số lượt nhấp chia cho số lượt hiển thị và cho thấy văn bản cùng hình ảnh có thu hút sự chú ý không.
• Hành động trên website, được theo dõi qua các liên kết UTM của bạn, cho biết các lượt nhấp có hữu ích hay không.

Đừng đánh giá một quảng cáo quá sớm. Theo nguyên tắc chung, hãy chờ vài nghìn lượt hiển thị và vài chục lượt nhấp cho mỗi quảng cáo. Xem lại vào ngày thứ ba và ngày thứ bảy, tạm dừng quảng cáo yếu nhất, chuyển ngân sách sang quảng cáo mạnh nhất và nhân đôi quảng cáo thắng với một thay đổi.

Khi chiến dịch đầu tiên cho thấy điều gì hiệu quả, câu hỏi tiếp theo là năng lực: thêm tài khoản thương hiệu, hồ sơ theo khu vực hoặc tài khoản khách hàng. Nếu kế hoạch của bạn liên quan đến nhiều tài khoản, hãy xem danh mục tài khoản Twitter 2007/2026 để mua số lượng lớn tài khoản lâu năm, hoặc danh mục tài khoản lâu năm đã xác minh số điện thoại nếu bạn muốn hồ sơ lâu năm có xác minh điện thoại.

Câu hỏi thường gặp

Quảng cáo trên X tốn bao nhiêu?

Không có mức giá cố định. X Ads chạy theo cơ chế đấu giá, nên chi phí phụ thuộc vào mục tiêu, đối tượng, mức độ cạnh tranh và chất lượng nội dung quảng cáo. Bạn kiểm soát bằng ngân sách hằng ngày và tổng ngân sách, và khoản chi dừng lại ở các giới hạn bạn đặt.

Ngân sách tối thiểu hợp lý để thử nghiệm là bao nhiêu?

Hãy chọn một số tiền bạn thoải mái chi mà không có lợi nhuận được đảm bảo, rồi chia nó ra trong một tuần và ít nhất hai nhóm quảng cáo. Khoảng 15 đến 30 đô la mỗi ngày tính tổng là mức thực tế cho một thử nghiệm nhỏ, nhưng hãy kiểm tra mức tối thiểu hiển thị trong Ads Manager vì chúng có thể thay đổi.

Tôi nên bắt đầu với mục tiêu chiến dịch nào?

Hãy chọn theo hành động bạn muốn: lưu lượng truy cập website cho lượt vào một trang, tương tác cho phản hồi và cuộc trò chuyện hiển thị, tiếp cận cho một thông báo mà lượt hiển thị đặt lên hàng đầu.

Tôi có thể nhắm người dùng theo từ khóa hoặc sở thích không?

Có. Từ khóa, sở thích và chủ đề trò chuyện, đối tượng tương tự người theo dõi và đối tượng tùy chỉnh nhìn chung đều có sẵn, dù danh sách khác nhau tùy tài khoản và khu vực và một số danh mục nhạy cảm bị hạn chế. Hãy xem các tùy chọn trong Ads Manager khi tạo nhóm quảng cáo.

Tôi có thể chạy quảng cáo cho nhiều thương hiệu từ một quy trình không?

Có, nếu có chút cấu trúc. Hãy cho mỗi thương hiệu hoặc khách hàng tài khoản, tài khoản quảng cáo và thông tin thanh toán riêng, dùng cách đặt tên nhất quán như thương hiệu, mục tiêu và tháng, và giữ một danh sách kiểm tra chung cho nội dung sáng tạo, thẻ UTM và ngày xem lại. Bảo vệ mọi lần đăng nhập bằng xác thực hai yếu tố, và dùng công cụ tạo mã 2FA để một nhóm dùng chung không bao giờ bị khóa vì một chiếc điện thoại không có sẵn.